Pour beaucoup, les appels Wi-Fi sont un élément qu’ils rencontrent dans la section des paramètres de leur smartphone. Mais de quoi s’agit-il exactement et comment fonctionnent les appels Wi-Fi ? En termes simples, Wi-Fi Calling achemine les appels vocaux de votre opérateur sur Internet chaque fois que votre téléphone est connecté au Wi-Fi, que ce soit à la maison, au travail, à l'aéroport ou dans un café.
Pourquoi devriez-vous vous soucier des appels Wi-Fi ? La principale raison est le revenu. Les appels mobiles dépendent de la qualité du signal entre vous et l'émetteur le plus proche, qui est affectée non seulement par la distance, mais également par des facteurs tels que la météo, la densité des obstacles et le nombre total de personnes connectées à une tour donnée. Étant donné que le Wi-Fi n’est généralement qu’un pont à courte distance vers une connexion Internet par fibre ou par câble, ces facteurs peuvent être réduits ou éliminés. Votre opérateur bénéficie également de cette disposition, car une partie de la charge est transférée vers les réseaux publics et les appels peuvent même être acheminés autour d'une infrastructure en panne ou surchargée.
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Dans certains cas, les appels Wi-Fi peuvent également paraître plus clairs que les appels cellulaires. Cela est moins probable maintenant que les réseaux mobiles 4G et 5G sont standard et offrent suffisamment de bande passante pour des technologies comme la VoLTE et la Vo5G (Voice over LTE, respectivement 5G), mais le Wi-Fi a tendance à offrir une capacité plus fiable. Cependant, les appels Wi-Fi présentent également des inconvénients. Le plus important est peut-être que si le téléphone essaie de se connecter via un point d'accès public, vous devrez « rivaliser » pour une bande passante limitée, ce qui peut potentiellement nuire à la qualité audio. Des problèmes de distance peuvent également survenir dans de grands espaces tels que les aéroports, ce qui peut entraîner une mauvaise qualité de connexion.
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Comment fonctionnent les appels Wi-Fi ?
Si tout cela ressemble beaucoup aux plateformes VoIP (Voice over Internet Protocol) comme Skype et Zoom, vous n'avez pas tort. Lorsque les appels Wi-Fi sont actifs et qu'un point d'accès est disponible à proximité, votre opérateur achemine essentiellement vos appels via le système VoIP, sauf que les connexions commencent et se terminent aux numéros de téléphone traditionnels. La personne que vous appelez n'a pas besoin d'être connectée au Wi-Fi, et si votre connexion cellulaire est plus forte que n'importe quel signal Wi-Fi, elle sera utilisée par défaut. N'importe quel smartphone moderne peut passer des appels Wi-Fi, mais pour des raisons probablement déjà évidentes, cette fonctionnalité doit être explicitement prise en charge par votre opérateur. Si votre opérateur ne l'autorise pas, vous ne verrez peut-être pas du tout cette option dans les paramètres de votre téléphone.
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Combien coûtent les appels Wi-Fi ?
Dans la plupart des cas, les appels Wi-Fi ne devraient rien coûter de plus, car il s'agit simplement d'un moyen alternatif d'acheminer les appels téléphoniques. Il n'existe pas un seul opérateur qui facture automatiquement ce privilège, ce qui est logique : vous leur rendez probablement service et c'est un autre point pour attirer les clients. La seule façon dont cela pourrait coûter de l’argent serait de changer de fournisseur. Certains transporteurs peuvent ne pas prendre en charge cette technologie ou imposer des restrictions si vous voyagez à l'étranger. Par exemple, certains opérateurs peuvent vous empêcher de passer des appels Wi-Fi en dehors de votre pays d'origine, vous obligeant à recourir à l'itinérance mobile ou aux cartes SIM locales.
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Les appels Wi-Fi sont une fonctionnalité utile qui peut améliorer la qualité de vos appels et réduire votre dépendance à l’égard d’un signal mobile. Il offre un son plus fiable et plus clair, en particulier dans les zones à faible signal. C’est également avantageux pour les opérateurs, qui allégeront leurs infrastructures. L’inconvénient est la dépendance au Wi-Fi et les problèmes potentiels de bande passante dans les zones très fréquentées. La plupart des opérateurs proposent cette fonctionnalité gratuitement, mais certains peuvent la restreindre à l'étranger. Vérifiez donc les conditions auprès de votre opérateur avant d’activer les appels Wi-Fi.
Peu de gens savent que Vodafone CZ propose des appels Wi-Fi depuis l'étranger (testés à Oman) au prix d'un tarif intérieur (!). Vodafone l'a également sur son site Web, mais n'en fait pas la promotion.
Avec o2 pour le même prix que via le réseau mobile.