mise à jour: L'article est complété par une déclaration officielle de Samsung.
Les douleurs du travail ne sont pas rares avec les nouveaux smartphones. Prenons par exemple l'explosion de batteries dans un modèle réduit. Galaxy Note7, la batterie gonflable des iPhone 8 et 8 Plus de l'année dernière, ou l'écran qui ne répond pas au froid de l'iPhone X. Malheureusement, les problèmes n'ont pas échappé même au Samsung récemment introduit. Galaxy Remarque9.
Bien que le nouveau Note9 soit arrivé entre les mains des clients il y a seulement quelques jours, certains ont déjà rencontré le premier problème. Il semble que l'écran de certains modèles ne touche pas le corps exactement comme il le devrait probablement, ce qui fait qu'une petite lumière sort de l'espace. C'est du moins ainsi que le problème est décrit. Bien que ce soit une petite chose, il est clair que, par exemple, lorsque vous utilisez le téléphone dans l'obscurité, la lumière qui passe à travers peut être assez dérangeante.
Fait intéressant, après que des rapports faisant état de fuites de lumière sur le côté du téléphone aient commencé à apparaître sur divers forums étrangers, les propriétaires des modèles Note8 et S9 ont commencé à s'exprimer, affirmant qu'ils avaient remarqué le même problème avec leurs modèles. Cependant, il semble qu’il s’agisse d’un très petit pourcentage de tous les propriétaires de ces modèles, il n’y a donc aucune raison de paniquer. Certains propriétaires de Note9 qui ont rencontré ce problème spéculent même qu'il ne s'agit pas d'un bug et que le faisceau n'est qu'un certain reflet de l'affichage créé par l'écran spécialement incurvé.
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Quelle que soit la cause, Samsung a commencé à enquêter sur la base des informations disponibles. Cependant, il n’a pas encore fait de déclaration officielle sur la question, nous devrons donc attendre encore un peu pour le verdict final. Espérons que ce ne sera pas grave et que le problème (s'il est confirmé) n'affectera qu'un petit pourcentage d'utilisateurs dont les téléphones Samsung remplaceront sans problème.
Déclaration de Samsung sur le problème décrit ci-dessus :
Cet effet inhabituel est le résultat des caractéristiques uniques du produit avec des écrans incurvés, qui peuvent apparaître lors de l'utilisation de l'appareil dans un endroit sombre. Il ne s'agit donc pas d'un défaut de l'appareil. En cas de questions, les clients peuvent contacter Samsung au numéro de téléphone +800 (726)786 en République tchèque et +0800 (726)786 en RS.
