Il semble que le problème du Note 7 soit loin d'être résolu. Le fabricant a maintenant fait l'objet d'un recours collectif de la part du cabinet d'avocats Lee & Ko, impliquant 2 400 consommateurs coréens exigeant plus de 500 000 wons (426 dollars). Tout cela, bien sûr, pour les dommages causés, les efforts consacrés aux réclamations et bien plus encore.
En outre, le cabinet d'avocats devra répondre à 5 autres poursuites individuelles de clients. Ils affirment avoir subi des dommages physiques, notamment des brûlures et des maladies respiratoires, dus à l'explosion de la batterie. Chacun d'eux demande à Samsung de payer plus de 42 millions de won, soit environ 35 800 dollars.
L'un de ces clients, nommé Lee, a déclaré que l'entreprise avait refusé d'assumer ses responsabilités et l'avait accusé de :
Lorsque j’ai signalé pour la première fois l’explosion de la batterie à Samsung, ils m’ont qualifié de consommateur problématique…
Našim spotřebitelům jsme dali odměny a benefity. Škody spotřebitelů jsou v rozmezí, které jsou snesitelné…
