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Google change la façon dont les comptes d'utilisateurs synchronisent les contacts avec androidtéléphones, ce qui peut dérouter certains utilisateurs s'ils ne savent pas de quoi il s'agit et ne sont pas au courant du changement. Ils peuvent trouver leurs listes de contacts vides à cause de ce changement, mais heureusement, il ne s’agit pas d’un changement ou d’un problème aussi radical qu’il y paraît à première vue.

Jusqu'à la dernière version du composant Google Play Services (23.20), les contacts restaient stockés dans le compte Google et synchronisés avec androidsmartphone stocké sur le téléphone même après que l'utilisateur a désactivé la synchronisation des contacts sur son appareil dans le compte Google. En d'autres termes, si un utilisateur avait des contacts stockés dans son compte Google, il pourrait activer la synchronisation des contacts sur son téléphone, attendre que les contacts se synchronisent avec l'appareil, puis désactiver la synchronisation et les contacts apparaîtraient toujours sur son appareil.

Cependant, la nouvelle version des services Google Play modifie la méthode de synchronisation afin que les contacts de androidle téléphone disparaîtra une fois la synchronisation des contacts de l'appareil désactivée. Cependant, les contacts stockés dans votre compte Google ne seront en aucun cas supprimés ou modifiés.

Des listes de contacts potentiellement vides peuvent créer une certaine confusion et certains utilisateurs peuvent penser qu'ils les ont définitivement perdues. Heureusement, les contacts doivent toujours être présents dans leur compte Google (si c'est là qu'ils ont été stockés), et la réactivation de l'option de synchronisation des contacts les ajoutera à nouveau à leur appareil.

En bref, si vous enregistrez des contacts sur votre compte Google, la désactivation de la synchronisation des contacts dans les paramètres du compte Google de votre appareil entraînera la disparition de ces contacts. Cependant, la réactivation de la synchronisation des contacts les ramènera.

En théorie, ce changement apporté aux services Google Play devrait également s'appliquer aux utilisateurs de téléphones et de tablettes Galaxy. Ils peuvent synchroniser leurs contacts téléphoniques avec leurs comptes Samsung. Cependant, lorsque les contacts ne sont pas stockés sur votre téléphone ou sur votre carte SIM, la désactivation de la synchronisation des contacts avec votre compte Google entraînera la disparition des contacts stockés dans votre compte Google de votre téléphone jusqu'à ce que la synchronisation des contacts soit à nouveau activée. Et ce, que la synchronisation des contacts du compte Samsung soit activée ou désactivée.

Si vous voulez vous assurer que sur votre compte Google lié à votre téléphone ou tablette Galaxy vous avez activé la synchronisation des contacts, ouvrez sur votre appareil Paramètres, puis sélectionnez une option Comptes et sauvegardes, puis appuyez sur l'option Gestion de compte, sélectionnez votre compte Google, appuyez sur «Compte de synchronisation" et assurez-vous que l'interrupteur est allumé Rapports.

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