Plusieurs utilisateurs Galaxy S23 Ultra partagé sur les réseaux sociaux ces jours-ci Reddit si Twitter des photos et des vidéos de ce qui semble être un défaut mineur de l'écran où une sorte de bulle semble se former près de l'un de ses coins. Cependant, il ne s’agit pas réellement d’un nouveau problème spécifique au « produit phare » haut de gamme actuel de Samsung, ni d’un véritable problème ou d’un défaut de fabrication.
Une petite « bulle » qui peut apparaître dans le coin inférieur droit de l'écran Galaxy S23 Ultra, est également apparu sur son prédécesseur. Et cela a également été vu sur des téléphones Samsung beaucoup plus anciens comme Galaxy Remarque10.
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Samsung a déjà résolu ce problème d'écran l'année dernière, à l'époque où le Galaxy Le S22 Ultra a commencé à être expédié aux clients. Le géant coréen a expliqué via une page d'assistance sur son portail taïwanais qu'il s'agit d'un "phénomène normal" qui n'affecte pas la fonctionnalité ou la durée de vie du téléphone, et que les gens peuvent l'utiliser sans souci.
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Samsung a en outre expliqué que ses écrans sont constitués de plusieurs composants, notamment une surface en verre trempé, une couche anti-poussière ou une couche imperméable. Selon lui, l’effet « bulle » est en réalité un phénomène de réfraction de la lumière qui devient visible sous certains angles. Alors si vous avez Galaxy S23 Ultra et vous avez remarqué que son affichage « bouillonne » dans le coin inférieur droit, vous pouvez être tranquille. C'est tout à fait normal.
Comment bousiller les clients :D super
Samsung applique une politique de retour de 15 jours et de nombreux vendeurs proposent leur propre option de retour. Et je ne parle pas de l'UE et de la possibilité de retourner les marchandises dans le délai légal.
Oui, mais si vous obtenez une deuxième pièce avec un phénomène similaire, vous pouvez retourner l'appareil partout comme ceci.
Ceci est un autre article inutile. Je n'ai jamais rien eu de tel sur aucun Samsung.
Classique, le vendeur enlève encore des clients... ce n'est pas un bug c'est une fonctionnalité. Comme lorsque j'ai récupéré une voiture neuve, après 500 km il y a eu un problème avec le réglage automatique de la hauteur des phares, le plastique du tableau de bord fait du bruit, mais le concessionnaire ne voit ni n'entend rien.
.. d'accord.
Et si le « phénomène » ne m'apparaissait qu'au bout de 15 jours ? Quelles sont mes options ?