Montres de série Galaxy Watch4 ont de nombreuses fonctionnalités intéressantes et une bonne autonomie de batterie, mais comme tout le reste, ils sont sujets à des bugs et à des problèmes. L'un des problèmes auxquels certains peuvent être confrontés est qu'ils Galaxy Watch4 ne s'allume pas. Que faire dans un tel cas ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre montre intelligente Samsung peut ne pas s'allumer correctement, mais la première chose à essayer est simplement de laisser la montre sur le chargeur pendant quelques heures. Une batterie complètement déchargée ne reprend parfois vie qu'au bout d'un certain temps, c'est donc une bonne idée de laisser la montre se charger quelques heures, idéalement sur le chargeur fourni avec la montre dans son emballage. Nous vous recommandons de l'essayer pendant la nuit avant de prendre des mesures drastiques.
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La mise à jour Samsung GVI3 peut être en cause
Si ton Galaxy Watch4 ne s'allume pas même après quelques heures de charge, ils ont peut-être été victimes d'une mise à jour défectueuse. L'une des dernières mises à jour de l'appareil Galaxy Watch4 pour certains utilisateurs "briques" l'appareil. Le problème survient après l'installation d'une mise à jour se terminant par la version du micrologiciel GVI3 et la montre à court de jus et s'éteint. Alors quand cela arrive, ils ne peuvent plus être allumés. Si la montre reste allumée indéfiniment, le problème n'apparaîtra pas, mais même un simple redémarrage la tuera.
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Samsung n'a pas fourni d'explication sur la cause exacte, mais cela semble être un problème assez important. La bonne nouvelle est que l’entreprise prend des mesures pour résoudre le problème. Pour ceux qui n'ont pas encore mis à jour, la mise à jour a été téléchargée. Cela signifie qu’il ne s’installera plus automatiquement ou à la demande sur votre appareil, à moins bien sûr qu’il ne l’ait déjà fait. De plus, Samsung travaille sur une nouvelle mise à jour logicielle qui résout le problème.
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Contactez l'assistance clientèle
Si ton Galaxy Watch ne démarre pas à cause de la mise à jour, Samsung recommande de contacter le support client pour obtenir de l'aide. Après tout, la société a fourni la déclaration suivante concernant ce problème précis :
« Nous sommes conscients que le nombre limité de modèles de la série Galaxy Watch4 ne s'allumera pas après la récente mise à jour du logiciel (VI3). Nous avons arrêté la mise à jour et publierons bientôt un nouveau logiciel.
Aux consommateurs en phase avec les montres Galaxy Watch4 ont peut-être rencontré ce problème, nous leur recommandons de se rendre au centre de service Samsung le plus proche ou d'appeler le 1-800-Samsung.
Vous pouvez trouver le site officiel du support tchèque de Samsung ici, où vous pouvez contacter l'entreprise en ligne ou par téléphone. On ne sait pas encore comment Samsung traitera les montres qui ne fonctionnent pas, mais un échange pièce par pièce est directement proposé. De plus, comme il s’agit d’un modèle vieux d’un an seulement, si vous ne l’avez pas acheté pour une entreprise, il est toujours sous garantie. Dans le pire des cas, vous devrez attendre que le service diagnostique et flashe le logiciel s'il pénètre d'une manière ou d'une autre dans les tripes de la montre.
Galaxy Watch5 à WatchVous pouvez acheter 5 Pro, par exemple, ici
Bonne autonomie de la batterie ? Désolé?!!!
Bien entendu, cela dépend du but d’utilisation. Pour la version plus grande du Classic, on peut même passer la journée
Donc, la mise à jour du logiciel existant ne résoudra probablement pas le problème s'il ne s'allume pas. Peut-être qu'un coup de pied via ODIN serait un moyen, mais j'avance. Reste à échanger pièce, pièce. J'attends ce qu'ils m'en diront dans la plainte.
Une heure avant de l'envoyer en réclamation, je l'ai allumé après trois jours d'inactivité et il a démarré avec la dernière mise à jour. 18.11.2022/XNUMX/XNUMX
Avez-vous des nouvelles de Martin, s'il vous plaît ? J'ai le même problème, ils ne s'allument pas.
Une heure avant de l'envoyer en réclamation, je l'ai allumé après trois jours d'inactivité et il a démarré avec la dernière mise à jour. 18.11.2022/XNUMX/XNUMX