Les équipements électroniques sont si complexes qu’il est pratiquement impossible d’éviter certaines de ces erreurs. Non seulement les ordinateurs en souffrent, mais bien sûr aussi les téléphones portables. Cependant, ceux de Samsung mettent à disposition de nombreux outils pour les diagnostiquer. Mais s'il ne détecte pas le défaut, il existe encore une autre option pour résoudre les problèmes Samsung les plus courants.
Nous avons déjà parlé de l'application Samsung Members en ce qui concerne le diagnostic de l'appareil lui-même, que vous pouvez effectuer ici et ainsi détecter un éventuel dysfonctionnement de la fonction donnée. Mais l’application propose également d’autres moyens de vous aider. La seule condition est que vous ayez un compte Samsung, c'est à dire un compte. Comment tu le trouves? ici.
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Une communauté forte
Donc si vous êtes passé par les diagnostics (instructions ici), mais vous êtes toujours en proie à divers problèmes, il est bien entendu conseillé d'utiliser la puissance de l'application et de l'offre Communauté, que les appareils Samsung utilisent. Peut-être que quelqu'un présent a également rencontré des vicissitudes similaires et connaît une solution simple. Tout d’abord, bien sûr, il est conseillé de parcourir les chats existants, puis de poser des questions. En haut à gauche, vous trouverez les catégories pertinentes à travers lesquelles vous pourrez filtrer le contenu.
Alternativement, vous pouvez accéder à l'onglet Podpora et choisissez dans le menu de la section FAQ. Vous trouverez ici des articles officiels Samsung fournissant des informations de dépannage ou des instructions générales. informace à propos des appareils Galaxy. Cliquez sur l'icône Rechercher vous trouverez également un article spécifique lié à votre problème. Enfin, il existe plusieurs manières de contacter le support Samsung. Vous pouvez écrire via le chat textuel ou utiliser l'assistance à distance.
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Il est conseillé d'effectuer toutes les étapes individuelles avant de vous rendre dans un centre de service Samsung. Bien entendu, cela est dû au fait que vous économisez non seulement du temps, mais aussi de l'argent pour des diagnostics professionnels. Vous pouvez facilement effectuer vous-même le service utilisateur et si l'appareil nécessite un service physique, vous ne le transmettrez au service approprié qu'après l'avoir confirmé vous-même avec l'appareil.
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