Le public a toujours tendance à se méfier quelque peu des conglomérats géants. Après tout, ces organisations se préoccupent avant tout de maximiser les rendements pour les actionnaires. Les gens ont généralement l'impression qu'ils feront tout ce qu'il faut pour atteindre cet objectif, quel que soit l'impact que leurs actions peuvent avoir sur les personnes qui utilisent les produits de l'entreprise.
En matière technologique, les gens sont logiquement plus préoccupés par la sécurité de leurs données. Les utilisateurs sont convaincus que la quantité de données personnelles qu’ils fournissent aux entreprises restera également protégée par celles-ci. Mais le fait est que la grande majorité n’a que peu ou pas d’idée sur la quantité de données réellement collectées. Les entreprises technologiques peuvent fournir à leurs utilisateurs de longues politiques de confidentialité, mais combien d’entre nous les lisent déjà ?
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Lorsque les utilisateurs découvrent enfin le contenu de ces politiques, ils sont souvent horrifiés par ce qu'ils ont réellement accepté. Sur reddit il y a eu un article récent sur la politique de confidentialité de Samsung qui en est un parfait exemple. L'entreprise américaine a mis à jour sa politique le 1er octobre, et l'auteur du message l'a probablement consulté pour la première fois et a été surpris par ce qu'il a vu.
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Samsung, comme beaucoup d’autres entreprises, collecte de nombreuses données. La politique indique qu'il s'agit d'informations d'identification telles que le nom, la date de naissance, le sexe, l'adresse IP, l'emplacement, les informations de paiement, l'activité du site Web, etc. L'entreprise souligne également que ces données sont collectées pour prévenir la fraude et protéger l'identité des utilisateurs, ainsi que pour se conformer aux exigences légales, ce qui signifie que les données peuvent être partagées avec les autorités chargées de l'application de la loi si la loi l'exige.
La politique indique également que ces données peuvent être partagées avec ses filiales et sociétés affiliées en plus de prestataires de services tiers. Cependant, cela empêche ces fournisseurs de services de divulguer davantage de données inutiles. Bien entendu, une grande partie est partagée avec des prestataires de services à des fins d’affichage de publicités, de suivi entre les sites Web visités, etc.
Comme l’État de Californie, par exemple, oblige les entreprises à divulguer davantage informace, il y a même un « Attention pour les résidents de Californie ». Cela inclut les données de géolocalisation, informace à partir de divers capteurs de l'appareil, de la navigation Internet et de l'historique de recherche. La biométrie est également obtenue informace, qui peut inclure des données provenant d'empreintes digitales et d'analyses faciales, mais Samsung n'entre pas dans les détails sur ce qu'il faut faire avec la biométrie. informacenous avons collecté auprès des utilisateurs, c'est ce qui se passe réellement.
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Comme vous pouvez l’imaginer, les utilisateurs de Reddit sont indignés par cela et ils le font savoir dans des centaines de commentaires. Mais la politique de confidentialité de Samsung inclut ces points depuis plusieurs années, tout comme d'autres sociétés. Cependant, cela ne fait que souligner le problème selon lequel les gens ne se soucient pas vraiment de la manière dont les entreprises technologiques peuvent gérer leurs données jusqu'à ce que certaines parties soient présentées aux individus pour provoquer l'indignation générale, comme cela s'est produit ici, même si les mêmes politiques sont en place depuis plusieurs années. .
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Il n'y a donc pas lieu de s'en énerver tout de suite, ce qui ne veut pas dire que Samsung ne pourrait pas faire un meilleur travail d'information et donc plus d'ouverture sur la collecte et l'utilisation des données. Après tout, début 2020, à la suite de l'adoption de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, Samsung a dû ajouter un nouveau commutateur à Samsung Pay qui permettait aux utilisateurs de désactiver la « vente » de leurs données personnelles aux partenaires de la plateforme de paiement de Samsung. Après tout, c’est à ce moment-là que la plupart des gens ont appris pour la première fois que Samsung Pay pouvait vendre leurs données à des partenaires et qu’ils l’avaient eux-mêmes accepté.
Encore plus tôt, en 2015, une phrase de la politique de confidentialité des téléviseurs intelligents de Samsung avait inquiété les gens car elle avertissait essentiellement les clients de ne pas parler de sujets sensibles ou personnels devant leur téléviseur, car ces derniers informace pourrait figurer "parmi les données capturées et transmises à un tiers grâce à l'utilisation de la reconnaissance vocale". L'entreprise a ensuite dû modifier la politique pour mieux expliquer ce que fait la reconnaissance vocale (il ne s'agit pas d'espionnage) et comment les utilisateurs peuvent la désactiver.
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L'or numérique
Les utilisateurs doivent comprendre que la politique de confidentialité est une politique d'entreprise plutôt qu'une déclaration de divulgation. Samsung n'est pas obligé de collecter ou de partager tout ce que dit la politique, mais il dispose de la couverture juridique appropriée pour garantir sa protection. Pratiquement toutes les entreprises font de même, que ce soit Google, Apple etc
Les données sont de l’or pour les entreprises technologiques et elles en auront toujours envie. Telle est la réalité du monde actuel dans lequel nous vivons. Peu de gens ont la possibilité de vivre complètement « hors réseau ». N'oubliez pas non plus que les téléphones Samsung utilisent le système Android, et Google, à travers ses applications et services sur téléphone, vous « aspire » une quantité incroyable de données en les utilisant. Chaque fois que vous utilisez YouTube ou Gmail sur votre appareil, Google en est informé.
De même, chaque réseau social de votre téléphone prospère grâce aux données que vous y créez d’une manière ou d’une autre. Il en va de même pour chaque jeu, application de santé et de remise en forme, service de streaming, etc. Chaque site Web vous suit également. S’attendre à une confidentialité absolue à l’ère numérique est tout à fait futile. Nous échangeons simplement vos données contre des services qui améliorent nos vies. Mais que cet échange soit équitable ou non est une tout autre affaire.
