Peu de gens peuvent imaginer la vie d’aujourd’hui sans connexion Internet. Par conséquent, si, pour une raison quelconque, votre Wi-Fi ne fonctionne pas sur votre appareil, il s'agit d'un problème assez important. C'est également pourquoi vous pouvez lire ici quoi faire lorsque Samsung ne se connecte pas à Internet.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au Wi-Fi sur votre téléphone, vous devez déterminer s'il peut voir un réseau Wi-Fi et ne peut tout simplement pas s'y connecter, ou s'il ne peut pas le voir du tout. Quoi qu'il en soit, avant de commencer toute procédure, vous devez vérifier s'il existe une mise à jour disponible pour votre téléphone qui résout l'éventuel problème. Allez-y Paramètres -> Mises à jour de logicielà -> Télécharger et installer. Mais bien sûr, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre appareil ne parvient pas à se connecter au réseau. Mais il s'agit généralement d'un problème de routeur, de fournisseur ou de téléphone.
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Assurez-vous que le routeur est entièrement opérationnel, qu'il est branché et que vous et votre appareil êtes à sa portée. Cela s'applique également ici : si trop d'appareils sont connectés au réseau, le prochain nouveau ne le verra plus. Bien entendu, vérifiez également que vous saisissez le bon mot de passe.
Redémarrez l'appareil, le routeur/modem et votre téléphone ou tablette. Après avoir éteint le routeur, il est recommandé de le débrancher. Après quelques secondes, rebranchez-le et démarrez-le. Après avoir redémarré tous les appareils, vérifiez si le problème persiste.
Si tel est le cas, redémarrez vos paramètres réseau. Dans le téléphone Galaxy alors va à Paramètres et sélectionnez ici Administration générale. Faites défiler vers le bas et sélectionnez une option Restaurer. Cliquez ici Réinitialiser les réglages réseau et puis Réinitialiser les options et confirmez en sélectionnant Restaurer. Quand vous subissez cela, informace o Les connexions Wi-Fi, données mobiles et Bluetooth seront réinitialisées. Essayez de vous connecter à nouveau.
Vous pouvez toujours essayer de vous connecter au Wi-Fi en mode sans échec. Si cela fonctionne, cela signifie que le problème est causé par une application que vous avez installée sur votre appareil. Ainsi, lorsque vous vous connectez au Wi-Fi en mode sans échec, vous devez commencer à supprimer les applications progressivement en fonction de la manière dont vous les avez téléchargées sur votre appareil, en commençant par la dernière. Pour activer le mode sans échec, appuyez sur le bouton d'alimentation du téléphone et sélectionnez Redémarrage. Attendez que le téléphone s'éteigne. Dès que le logo Samsung apparaît à l'écran, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone s'allume et que le texte apparaisse dans le coin gauche. Mode sans échec. Vous pouvez revenir au mode standard en redémarrant à nouveau le téléphone.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, la dernière étape possible consiste à réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Pour cela allez sur Paramètres -> Administration générale -> Restaurer -> Réinitialisation des données d'usine, où vous confirmez votre décision et appuyez sur Supprimer tout. Mais ce processus est irréversible et si vous n'avez pas de sauvegarde, vous perdrez toutes vos données.
Je me connecte au wifi, mais j'ai un problème car ils ne veulent pas coopérer, notamment les applications Samsung. Et il semble que le téléphone ne soit pas connecté au wifi.
Comportement étrange. Cependant, ce ne sera pas dans le téléphone mais plutôt dans le routeur.
Nous avons un routeur TP Link TL-WR840N du fournisseur, est-ce que ça pourrait être ça ?
"vous devriez commencer à supprimer les applications progressivement"
Trop compliqué et peu de gens peuvent le faire. La désinstallation est beaucoup plus simple.
"Mais il s'agit généralement d'un problème de routeur, de fournisseur ou de téléphone."
Et inhabituel ? 🙂