Communiqué de presse: Alza.cz utilise désormais Třetinka BankID pour vérifier l'identité des candidats aux services financiers. Les clients n’ont désormais plus besoin de se rendre en agence et de compléter l’intégralité du service en ligne. Cela étend également les options de livraison à plus d'un millier d'AlzaBox dans toute la République tchèque et à d'autres points de livraison.
Le plus grand e-shop tchèque a innové avec son service Třetinka, qui vous permet de payer un tiers du prix lors d'un achat et de payer le reste en une seule fois ou progressivement dans un délai de trois mois. "Grâce à l'utilisation de l'identité bancaire, nos clients n'ont plus besoin de se rendre personnellement dans nos agences pour prouver leur identité lors d'une demande d'achat chez Třetinka. BankID nous a permis de transférer même la dernière étape de la conclusion du contrat vers l'environnement en ligne," explique Jiří Kovanda, responsable des services financiers d'Alza.cz. « Nous avons ainsi réussi à rapprocher encore davantage les achats à Třetinka des clients qui ne sont pas à proximité de nos établissements physiques. Grâce au traitement simple et entièrement en ligne, ils ne perdent plus de temps à se rendre chez eux en personne." Kovanda a ajouté.
En supprimant la dernière barrière, afin que le service puisse être entièrement numérisé, les clients qui achètent des marchandises sur Třetinka ont également accès à toute la gamme des transports disponibles lors d'un achat classique sur Alza.cz. Pour retirer leurs commandes, en plus de 41 agences physiques, ils peuvent désormais également utiliser un réseau de près de 1 300 distributeurs AlzaBox, la livraison dans plus de 15 000 points de livraison tiers ou la livraison à une adresse sélectionnée. Alza utilise la vérification de l'identité du demandeur dans le service Třetinka à l'aide de BankID depuis début juillet. Au cours des 14 premiers jours d'exploitation, 10 % des contrats étaient déjà conclus de cette manière, sans que l'e-shop ne propose activement cette possibilité aux clients.
Le principe du service Třetinka est simple. Lors de l'achat, seul un tiers du prix est payé et le reste sans aucune augmentation doit être payé dans un délai de trois mois. C'est à l'acheteur de décider comment planifier les paiements. Cela permet de mieux répartir les dépenses dans le temps et de les assortir aux revenus, qui sont utilisés par exemple par les personnes travaillant sur la base de projets avec des revenus inégalement répartis ou les entrepreneurs touchés par les fluctuations saisonnières. Avant d'approuver une commande sur Třetinka, la boutique en ligne effectue une vérification de solvabilité, pour laquelle elle utilise plusieurs sources d'évaluation. Si malgré cela, le client découvre qu'il n'est pas en mesure de payer le prix de l'article, il pourra le restituer à tout moment et ne paiera que le paiement de sa location.
