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La Commission européenne a annoncé hier que la populaire plateforme de communication WhatsApp devait expliquer certaines de ses récentes modifications apportées à ses conditions de service et à la protection de la vie privée. Meta (anciennement Facebook), à laquelle appartient l'application, doit fournir cette explication dans un délai d'un mois afin de garantir le respect de la législation européenne sur la protection des consommateurs. La Commission européenne a déjà exprimé son inquiétude quant au manque de clarté des utilisateurs. informace sur les conséquences de votre décision d'accepter ou de refuser les nouvelles conditions d'utilisation du service.

« WhatsApp doit garantir que les utilisateurs comprennent ce à quoi ils ont consenti et comment leurs données personnelles sont utilisées, par exemple où ces données sont partagées avec des partenaires commerciaux. WhatsApp doit s'engager concrètement envers nous d'ici fin février sur la manière dont il répondra à nos préoccupations. » Le commissaire européen à la Justice Didier Reynders a déclaré hier dans un communiqué.

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En septembre dernier, l'entreprise a été condamnée à une amende record de 225 millions d'euros (environ 5,5 milliards de couronnes) par le principal régulateur de l'UE, la Commission irlandaise de protection des données (DPC), pour manque de transparence sur le partage de données personnelles. Il y a exactement un an, WhatsApp publiait une nouvelle version de sa politique de confidentialité. Cela permet au service de partager davantage de données utilisateur et de détails sur les interactions en son sein avec sa société mère Meta. De nombreux utilisateurs n’étaient pas d’accord avec cette décision.

En juillet, l'autorité européenne de protection des consommateurs, le BEUC, a adressé une plainte à la Commission européenne, affirmant que WhatsApp n'avait pas expliqué suffisamment clairement en quoi la nouvelle politique différait de l'ancienne. À cet égard, il a souligné qu'il est difficile pour les utilisateurs de comprendre comment les nouveaux changements affecteront leur vie privée. La loi européenne sur la protection des consommateurs exige que les entreprises traitant des données personnelles utilisent des conditions contractuelles et des communications commerciales claires et transparentes. Selon la Commission européenne, l'approche ambiguë de WhatsApp sur cette question viole donc cette loi.

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