Groupe d'utilisateurs de téléphones de série Galaxy Le S20 (y compris le S20 FE) a intenté une action en justice contre Samsung aux États-Unis. Dans ce document, il accuse le géant coréen de la technologie d'un "défaut généralisé" dans le verre des caméras de tous les modèles. Galaxy S20.
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Le procès, déposé devant le tribunal de district du New Jersey, allègue que Samsung a violé le contrat de garantie, plusieurs lois sur la protection des consommateurs et commis une fraude en vendant les smartphones. Galaxy S20 avec des caméras dont le verre s'est cassé sans prévenir. Samsung aurait refusé de couvrir le problème sous garantie, même s'il était au courant du défaut, selon les plaignants. Selon le procès, le problème réside spécifiquement dans la pression accumulée sous la vitre de l’appareil photo. Les plaignants ont dû payer jusqu'à 400 dollars (environ 8 500 couronnes) pour la réparation, mais leur verre a été à nouveau brisé. Si la poursuite obtient le statut de recours collectif, les avocats des plaignants demanderont le remboursement des réparations, des dommages-intérêts de « perte de valeur » et d'autres compensations. Samsung n'a pas encore commenté le procès.
Et vous ? Vous êtes propriétaire d'un modèle de la série Galaxy S20 et avez-vous déjà eu la vitre de votre appareil photo brisée sans votre aide ? Faites-le nous savoir dans les commentaires sous l'article.
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Bonjour, donc dimanche 15/8, enfin du soleil dehors, téléphone dans la poche arrière du maillot (cyclisme route, pas freeride), navigation allumée avec connexion à la montre... Et au retour, la vitre contre la lentille supérieure du la caméra est fissurée. Exactement comme illustré dans l'article. Le téléphone est dans l'étui en plastique d'origine Samsung, ainsi que dans une housse textile en verre. Probablement l'effet de la température (interne) du téléphone. J'ai le téléphone depuis 4 mois et il n'est jamais tombé... Je suis donc curieux de savoir comment Samsung en République tchèque va gérer cela...
Je suis assis dehors dans le jardin le 15.6. Chaud dehors. Je regarde mon téléphone et je pose mon téléphone sur la table à l'improviste et soudain j'entends un bruit. Le verre présente plusieurs fissures. Je l'ai dans l'étui en silicone d'origine, je le traite avec amour et je le pose simplement sur la table et le verre dans le bosquet. Malheureusement, cela interfère également avec les photos. Samsung S20 FE