Il ne fait probablement aucun doute que l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique font aujourd’hui partie des technologies les plus importantes pour toute entreprise technologique. Samsung n'a cessé d'améliorer ses technologies d'IA au cours des dernières années, mais dans ce domaine, il est toujours en retard sur des entreprises comme Apple, Google ou Amazon sont à la traîne. Aujourd’hui, le géant sud-coréen a annoncé qu’il s’est associé à une société informatique nationale pour améliorer sa technologie NEON AI.
Samsung Technology and Advanced Research Labs (STAR Labs), filiale de Samsung, a signé un protocole d'accord avec la société informatique sud-coréenne CJ OliveNetworks pour créer des algorithmes « humains » pour les technologies d'IA. Les partenaires prévoient de créer un « influenceur » dans le monde virtuel pouvant être utilisé dans différents types de médias. En début d’année, Samsung a présenté la technologie NEON, un chatbot IA se présentant sous la forme d’un humain virtuel. Le logiciel qui pilote NEON est CORE R3, développé par STAR Labs.
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Samsung compte améliorer NEON et utiliser cette technologie dans divers domaines, notamment l'éducation, les médias ou la vente au détail. Par exemple, NEON peut être un présentateur de nouvelles, un enseignant ou un guide d'achat, selon la mise en œuvre et les besoins du client. À l'avenir, la technologie sera proposée selon deux modèles commerciaux : NEON Content Creation et NEON WorkForce.
Star Labs, dirigé par l'informaticien Pranav Mistry, devrait également s'associer prochainement à une autre société nationale – cette fois financière –, bien que Samsung n'ait pas divulgué son nom.
