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Dans le monde d'aujourd'hui, les applications dites de chat jouissent d'une énorme popularité. Le programme est considéré comme l'un des meilleurs Viber Rakuten, qui est le leader mondial de la communication simple et sécurisée. A l'occasion de son dixième anniversaire, l'application annonce une belle nouveauté baptisée Chatbot Payments. Cette fonction étend les possibilités de communication elle-même au domaine des services financiers. Les utilisateurs de Viber peuvent désormais utiliser la plateforme pour acheter des produits et des services, tout en payant en utilisant Google Pay et d'autres services de paiement mobile.

Cette évolution est cruciale pour l'expansion continue de Viber au-delà de la messagerie et vers une plate-forme complète qui fournira aux utilisateurs tous leurs besoins dans un environnement sécurisé. Le service sera d'abord lancé en Ukraine, et d'autres pays suivront en 2021.

Paiement Viber
Source : Rakuten Viber

Parallèlement à la popularité croissante des plateformes de communication et des réseaux sociaux, les besoins de leurs utilisateurs évoluent également, qui veulent de plus en plus que la simple possibilité d'envoyer des messages, des émoticônes, des gifs ou de passer des appels vidéo. Et pourquoi devraient-ils utiliser 20 autres applications différentes pour les paiements, la livraison de nourriture et d’autres services en plus des différentes applications de communication ? Il s’exprimait déjà en 2017 64% des millennials intérêt pour les transferts P2P au sein des applications de communication. Et ce nombre n’a cessé d’augmenter depuis, principalement en raison de la pandémie mondiale qui accroît notre besoin de tout faire en ligne. Viber répond à ce besoin en élargissant ses services aux services financiers avec la possibilité de paiements numériques sécurisés.

Viber Chatbot Payments permettra aux utilisateurs d'acheter des produits et des services directement et en toute sécurité auprès des fournisseurs, via leurs chatbots autorisés. Si la banque de l'utilisateur le permet, ajoutez simplement une carte de débit ou de crédit au portefeuille de son smartphone et l'utilisateur peut utiliser le service dans n'importe quel chatbot intégré à l'application de chatbot (API) native de Viber. Les vendeurs se connectent simplement à un fournisseur de paiement prenant en charge ce type de paiement, créent un chatbot sur Viber et activent les paiements au sein de celui-ci. La plateforme de chatbot de paiement Viber est :

  • Gain de temps: Chatbot Payments vous permet de régler vos achats directement depuis l'application
  • Complexe: Les utilisateurs peuvent l'utiliser pour payer des services qu'ils utilisent déjà (paiement des factures d'énergie, transports, services de messagerie, etc.)
  • Sûr: Veškeré soukromé informace jsou šifrované a nejsou přístupné Viberu ani žádné jiné třetí straně.
  • Pratique pour les entreprises: Chatbot Payments est un moyen simple pour toute petite, moyenne ou grande entreprise de se connecter avec ses clients et de recevoir des paiements.
  • Ajustable: Un moyen rapide de vendre dans n'importe quel pays où les services de portefeuille mobile sont disponibles.
Paiements par chatbot Rakuten Viber
Les paiements par chatbot en pratique ; Source : Rakuten Viber

Viber travaille avec des développeurs de chatbots et des prestataires de services de paiement renommés pour lancer le service d'ici un mois. Après l’Ukraine, ce sera le tour des autres pays au début de l’année prochaine.

"Nous sommes heureux d'aller plus loin avec Viber et d'en faire une plateforme complète qui dépend des besoins des utilisateurs et non des annonceurs. La sécurité et la confidentialité sont essentielles pour nous, tant dans la transmission d'informations que dans les paiements et autres services numériques. Nous donnons ainsi accès aux utilisateurs à une alternative sécurisée pour gérer les paiements", a déclaré Djamel Agaoua, PDG de Rakuten Viber.

Dernier informace sur Viber sont toujours prêts pour vous dans la communauté officielle Viber République tchèque. Vous découvrirez ici des nouveautés sur les outils de notre application et vous pourrez également participer à des sondages intéressants.

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