Comme vous vous en souvenez peut-être, peu de temps après la sortie du « produit phare du budget » de Samsung. Galaxy Des plaintes de certains utilisateurs du S20 FE ont commencé à apparaître sur divers forums concernant le fonctionnement de l'écran tactile (en particulier, il s'agissait d'un enregistrement inexact du toucher). Depuis, Samsung a publié deux mises à jour censées résoudre les problèmes qui y sont associés. Si certains ont depuis signalé que tout fonctionnait comme il se doit, d’autres – du moins certains – semblent rencontrer des problèmes.
La dernière mise à jour du firmware, intitulée G78xxXXU1ATJ5, aurait dû résoudre définitivement les problèmes d'écran tactile, mais selon le nombre de plaintes sur Reddit, il semble que de nombreux utilisateurs les rencontrent encore, mais pas à un tel degré. En particulier, les problèmes liés au multitouch, plus précisément à l'agrandissement de l'image à deux doigts, ainsi que les animations saccadées de l'interface risquent de persister.
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Naturellement, les utilisateurs de Reddit et d’ailleurs susmentionnés se demandent quand le géant de la technologie sud-coréen résoudra une fois pour toutes ces problèmes dégradant l’expérience utilisateur. Certains pensent que Samsung tente de résoudre ce qui est en réalité un problème matériel avec un logiciel, tandis que d'autres envisagent de restituer le téléphone, ce qui constitue par ailleurs un "coup dans le noir" pour Samsung.
La société n'a pas encore commenté les problèmes persistants, cependant, il est probable qu'elle travaille déjà sur la prochaine mise à jour logicielle qui les résoudra (espérons-le) définitivement.
