Les appels automatisés constituent un gros problème, surtout aux États-Unis. Rien que l’année dernière, 58 milliards ont été enregistrés ici. En réponse, Samsung a proposé une fonctionnalité appelée Smart Call, qui protège les utilisateurs des « appels automatisés » et leur permet de les signaler. Cependant, ce problème ne semble pas disparaître de sitôt, c'est pourquoi le géant de la technologie améliore encore cette fonctionnalité et la déploie désormais sur les derniers téléphones phares. Galaxy Note 20. Plus tard, il devrait également être disponible sur les anciennes séries phares.
Samsung a développé cette fonctionnalité en collaboration avec Hiya, basée à Seattle, qui propose des services de profilage des appelants aux particuliers et aux entreprises. Les deux sociétés sont liées par un partenariat stratégique depuis plusieurs années, qui s'étend désormais jusqu'en 2025. Afin de protéger les utilisateurs contre les appels automatisés et les appels indésirables, Hiya analyse plus de 3,5 milliards d'appels par mois.
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La technologie de l'entreprise - détection d'appels en temps réel et infrastructure cloud - sera désormais utilisée pour bloquer de tels appels sur les téléphones. Galaxy Remarque 20a Galaxy Note 20 Ultra. Samsung affirme que cette technologie fait de son appareil l'un des smartphones les plus protégés contre les appels automatisés et les appels indésirables. La nouvelle fonction améliorée sera également disponible sur les anciens produits phares et, à partir de l'année prochaine, tous les nouveaux smartphones du géant technologique devraient également l'avoir.
Le partenariat élargi comprend également le service Hiya Connect, destiné aux entreprises légitimes qui souhaitent pouvoir joindre les clients Samsung par téléphone. Grâce à la fonction Branded Call, ils pourront fournir aux clients leur nom, leur logo et la raison de leur appel.
