La semaine dernière, nous vous avons informé qu'un nombre indéterminé de propriétaires de smartphones de la gamme de produits Galaxy reçu une notification de Samsung en fin de semaine avec seulement le chiffre "1" dessus. Une notification avec le chiffre « 1 » est apparue deux fois de suite sur l'écran du smartphone des utilisateurs mentionnés, qui a simplement disparu après avoir tapé. L'apparition de la notification a également été signalée par des utilisateurs tchèques et slovaques, et son apparition à première vue n'a eu aucun effet sous la forme du lancement d'une application spécifique ou de l'activation d'une fonction spécifique. Samsung a ensuite publié une déclaration indiquant que la notification n'avait pas été envoyée volontairement aux utilisateurs et qu'elle était liée à l'application Find My Mobile. Cette application permet de retrouver facilement un appareil perdu, ou de le verrouiller ou de l'effacer à distance. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé leur inquiétude quant à la possibilité d'une fuite de données et d'une menace pour leur vie privée.
Samsung a dissipé ces inquiétudes pour la première fois dans la déclaration officielle mentionnée, dans laquelle il a précisé qu'il s'agissait d'un test interne et a ajouté qu'il ferait de son mieux pour éviter qu'une telle erreur ne se reproduise. Plus proche informace mais l'entreprise ne l'a pas dit. Peu de temps après, cependant, certains utilisateurs ont commencé à signaler qu'ils avaient découvert les informations personnelles de parfaits inconnus dans leur compte. La plupart d’entre eux se sont ensuite connectés à leur compte et ont modifié leur mot de passe. Sur la plateforme de discussion Reddit, certains utilisateurs ont signalé que lorsqu'ils se connectaient à leur compte Samsung Shop, ils voyaient des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des détails d'achat, mais aussi des adresses postales ou les quatre derniers numéros de carte de paiement d'autres utilisateurs.
Samsung a ensuite admis dans sa déclaration, publiée sur le site The Register, que certaines données utilisateur avaient pu être divulguées. Mais elle a souligné que seul un petit nombre d’utilisateurs était concerné par l’erreur. «Une erreur technique a permis à un petit nombre d'utilisateurs d'accéder aux détails d'autres utilisateurs. Dès que nous avons été informés de l'incident, nous avons supprimé la possibilité de se connecter au magasin sur notre site Web jusqu'à ce que nous corrigions l'erreur", a déclaré une porte-parole de l'entreprise, ajoutant que l'entreprise contacterait les utilisateurs concernés.
