Samsung était autrefois l'acteur dominant en Chine, l'un des marchés de smartphones les plus lucratifs au monde. L’entreprise sud-coréenne a non seulement perdu sa position de leader dans le pays, mais y a également vu sa part de marché diminuer considérablement. Elle a admis qu'elle n'était pas parvenue auparavant à comprendre les coutumes chinoises dans le domaine de la vente au détail et du commerce. Cependant, Samsung s'est engagé à continuer de s'efforcer de se développer en Chine en tant qu'entreprise chinoise locale.
Le chef de la division mobile de Samsung, DJ Koh, a présenté ses excuses aux actionnaires pour le déclin de sa part de marché chinois lors de son assemblée annuelle des actionnaires. Il a déclaré que la Chine est un marché difficile et que Samsung essaie désormais différentes manières d'y attirer de nouveaux clients.
Il est très important pour Samsung de retrouver sa position de leader sur le marché chinois. Toutefois, sa part est tombée en dessous de 2% au quatrième trimestre de l'année dernière. En fait, aucun de ses téléphones ne figure sur la liste des smartphones les plus vendus en Chine en 2017, avec Apple et des fabricants locaux.
En septembre de l'année dernière, Samsung a décidé de procéder à des changements organisationnels dans sa division chinoise afin de relancer sa croissance dans le pays. Il a rationalisé les opérations et remplacé les dirigeants.
La société a déclaré avoir commencé à vendre son dernier produit phare en Chine il y a deux semaines. Galaxy S9. Elle a défini une stratégie pour cibler les clients disposés à acheter des téléphones haut de gamme. De plus, le géant sud-coréen s'est associé à des fournisseurs de services locaux tels que Mobike, Alibaba, WeChat, Baidu et d'autres pour améliorer les fonctionnalités d'IA et d'autres services basés sur l'IoT dans le pays.
Bien entendu, force est de constater que ces mesures ont porté leurs fruits. Le marché chinois des smartphones est en effet énorme, mais Samsung sera en mesure de regagner une partie de la part perdue, consolidant ainsi sa position sur le marché mondial des smartphones.
Source: l'investisseur
