Il n’est pas rare qu’un smartphone récemment lancé soit confronté à certains problèmes. Lors des tests de produits, toutes les mouches ne sont pas toujours détectées et les erreurs, petites et grandes, n'apparaissent que lorsque les clients les trouvent eux-mêmes. Galaxy Le S8 ne fait pas exception. Il n'y a pas si longtemps, nous vous parlions des écrans rougeâtres, il semble maintenant que le nouveau modèle phare de Samsung ait un autre problème, mais cette fois avec la recharge rapide sans fil.

Utilisateurs Galaxy Les S8 et S8+ confirment qu'il n'est pas possible de recharger les téléphones avec des chargeurs sans fil d'origine. Selon les premières indications, il semblerait qu'il s'agisse d'une incompatibilité avec la norme Qi, qui rencontre les anciens chargeurs de Samsung. La solution temporaire consisterait à utiliser des chargeurs sans fil « étrangers » d'un autre fabricant, mais ils sont nettement plus lents en raison de l'absence de support de charge rapide.

Cependant, tous les chargeurs ne fonctionnent pas, certains recevront une notification du téléphone indiquant que le chargement sans fil est suspendu en raison d'une incompatibilité. Mais la question reste de savoir pourquoi les chargeurs originaux fabriqués par Samsung lui-même ne fonctionnent pas avec son propre produit. L’entreprise sud-coréenne devrait remettre les choses au clair, mais nous n’avons pas encore reçu de déclaration officielle.

Les forums de discussion indiquent également que Samsung vient de créer un bug dans le firmware du téléphone, qu'il pourrait corriger avec une prochaine mise à jour. Vous pouvez constater par vous-même les problèmes de charge dans la vidéo ci-dessous. Êtes-vous également confronté à ce problème ? Faites-le nous savoir dans les commentaires sous l'article.

Mise à jour 28/4

Déclaration sur le problème du bureau de représentation tchèque de Samsung :

« D'après notre enquête initiale, il s'agissait d'un cas individuel dans lequel un chargeur sans fil non authentique avait été utilisé. Galaxy Les S8 et S8+ sont compatibles avec tous les chargeurs sans fil commercialisés depuis 2015 et fabriqués ou approuvés par Samsung. Pour garantir le bon fonctionnement du chargeur sans fil, nous recommandons fortement aux consommateurs d'utiliser uniquement des chargeurs approuvés par Samsung avec nos produits.

Source: SamMobile