Samsung a essayé de tout faire ces derniers mois pour faire oublier le fiasco concernant Galaxy Note 7. Des explosions spontanées qui ont forcé le retrait de l'appareil de la vente et donc l'annulation de sa production ont provoqué des défauts dans les batteries, ce que Samsung lui-même a récemment admis. Cependant, malgré les interminables excuses et discours du géant sud-coréen, cela ne suffit pas pour certains utilisateurs.
Un groupe de cinq propriétaires Galaxy La société sud-coréenne Note 7 a annoncé aujourd'hui qu'elle continuerait à poursuivre Samsung après que la société l'aurait accusé d'avoir fait une fausse déclaration. Selon les plaignants, les représentants du service client de Samsung ont été qualifiés de « fraudeurs ». De plus, ils ont été accusés d'avoir fait une fausse déclaration afin d'obtenir une compensation monétaire.
« La situation fait le jeu des procureurs car, comme cela a été prouvé, les incendies et les explosions Galaxy Le Note 7 a été causé par des batteries défectueuses », a déclaré un responsable du cabinet d'avocats représentant l'ensemble du groupe de personnes.
"Les consommateurs doivent décider eux-mêmes s'ils souhaitent intenter une action en justice, car ils refusent d'accepter de simples excuses personnelles sincères", a ajouté le responsable.
Les premières mesures juridiques devraient être prises dès le premier semestre de cette année, devant le tribunal du district central de Séoul. En outre, Samsung doit faire face à diverses autres poursuites judiciaires, tant en Corée du Sud qu'à l'étranger. Mais heureusement, ce ne sont pas les mêmes cas.
